Mediaexpert.pl Mediaexpert

Prudnik, Powstańców Śląskich 4 (zmień) Przejdź do sklepu on-line

Reklamacje

Sprawdź stan złożonej reklamacji


Dokładamy wszelkich starań, by sprzedawane przez nas produkty były najwyższej jakości, a zakupy w naszym sklepie zawsze satysfakcjonujące.
Jeśli jednak zdarzy się, że zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości w funkcjonowaniu zakupionych produktów, proponujemy poszukać przyczyn zaistniałego problemu i podjąć próbę jego rozwiązania, zanim jeszcze zdecydujesz się na dokonanie zgłoszenia reklamacji.

  1. Upewnij się, czy produkt został zamontowany i podłączony zgodnie z załączoną do niego instrukcją montażu/obsługi. Zachęcamy do sprawdzenia, czy możliwe przyczyny zaistniałego problemu zostały opisane w dziale pomocy. Być może instrukcja wskaże możliwe sposoby rozwiązania napotkanych problemów.
  2. Zalecamy także sprawdzenie wszelkich informacji dostępnych na stronie www producenta/dystrybutora lub forum użytkowników. Cenne podpowiedzi na tych stronach, prowadzące do rozwiązania problemów eksploatacyjnych, najczęściej zawierają takie działy jak:
    • najczęściej zadawane pytania przez użytkowników,
    • wykrywanie i usuwanie usterek,
    • warunki eksploatacji,
    • dane techniczne,
    • porady.

Jeśli wymienione wskazówki są niemożliwe do podjęcia lub nie przyniosą zadowalających rezultatów, prosimy o kontakt z Autoryzowanym Serwisem, dowolnym elektromarketem Media Expert (dystrybutor regionalny TERG S.A.) lub Działem Reklamacji Media Expert - Kontakt.

Podstawowe zasady jakimi się kierujemy znajdą Państwo w naszym regulaminie, który można sprawdzić tutaj.

Odwiedź sklep

  • Prudnik
  • Powstańców Śląskich 4
  • 48-200 Prudnik

Godziny otwarcia

  • Zapraszamy codziennie w godz.:
  • Pon. - Pt. 09:00 - 18:00
  • Sobota 9:00 - 18:00
  • Niedziela Nieczynne

Kontakt z nami

  • tel. (77) 436 02 05, (77) 402 12 01

Formularz kontaktowy »