Strona główna » Reklamacje
Reklamacje
Sprawdź stan złożonej reklamacji
 
Informacje o reklamacji
Nr zgłoszenia:   /
Data przyjęcia zgłoszenia:  
Aktualny status:  

W bazie danych brak informacji o reklamacji: "".
Kod reklamacji należy wpisać w formacie: numer reklamacji/kod sklepu (np. 1234/hh).


Kod reklamacji:
(w formacie: numer reklamacji/kod sklepu (np. 1234/hh))

Dokładamy wszelkich starań, by sprzedawane przez nas produkty były najwyższej jakości, a zakupy w naszym sklepie zawsze satysfakcjonujące.
Jeśli jednak zdarzy się, że zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości w funkcjonowaniu zakupionych produktów, proponujemy poszukać przyczyn zaistniałego problemu i podjąć próbę jego rozwiązania, zanim jeszcze zdecydujesz się na dokonanie zgłoszenia reklamacji.

  • Upewnij się, czy produkt został zamontowany i podłączony zgodnie z załączoną do niego instrukcją montażu/obsługi. Zachęcamy do sprawdzenia, czy możliwe przyczyny zaistniałego problemu zostały opisane w dziale pomocy. Być może instrukcja wskaże możliwe sposoby rozwiązania napotkanych problemów.

  • Zalecamy także sprawdzenie wszelkich informacji dostępnych na stronie www producenta/dystrybutora lub forum użytkowników. Cenne podpowiedzi na tych stronach, prowadzące do rozwiązania problemów eksploatacyjnych, najczęściej zawierają takie działy jak:
    • najczęściej zadawane pytania przez użytkowników,
    • wykrywanie i usuwanie usterek,
    • warunki eksploatacji,
    • dane techniczne,
    • porady.


Jeśli wymienione wskazówki są niemożliwe do podjęcia lub nie przyniosą zadowalających rezultatów, prosimy o kontakt z Autoryzowanym Serwisem, dowolnym elektromarketem Media Expert (dystrybutor regionalny TERG S.A.) lub Działem Reklamacji Media Expert - Kontakt.

Podstawowe zasady jakimi się kierujemy znajdą Państwo w naszym regulaminie, który można sprawdzić tutaj.